지난 몇 년 새 팬데믹으로 인해 온라인·언택트 소비가 급부상했다. 브랜드는 이러한 소비 패턴을 반영한 온라인 캠페인을 통해 소비자들이 오프라인에서 캠페인에 참여하고 직접 경험하고 싶어 하는 동기를 부여했다.

하이트진로는 팬데믹으로 침체된 주류시장 분위기를 반전시키고자 숟가락 모양의 오프너 ‘테라 스푸너’를 개발하고 이를 활용한 브랜드 캠페인을 선보였다. ‘인류를 위한 선물’이라는 비장함, 그리고 유쾌함을 강조한 페이크 다큐멘터리 형식의 콘텐츠를 만든 것. 대중적 인지도를 지닌 물리학자 김상욱 교수를 모델로 기용해 과학적 원리를 기반으로 구현한 제품의 특장점을 보여줬다. 전문성과 위트를 녹인 콘텐츠는 소비자로 하여금 오프라인에서 제품과 테라 스푸너를 즐기고 싶은 욕구를 자아냈다.

청정라거-테라 TERRA : 테라 스푸너 ©HITEJINRO

지난해에는 많은 브랜드가 유튜브 플랫폼이 지닌 강점을 적극적으로 활용했다. 특히 시청자의 콘텐츠 참여를 오프라인 활동과 연계해 실제 액션까지 이끌어내도록 설계된 캠페인이 주목받았다.

매년 큰 폭으로 증가하는 노인 고독사 문제에 주목한 캠페인. 매일유업은 2016년부터 독거노인의 고독사를 예방하고 그들의 영양까지 챙기는 ‘우유 안부’ 캠페인을 진행했다. ‘소화가 잘 되는 우유’ 제품 판매액의 1%가 자동으로 우유 안부에 후원되는 구조를 구축함으로써 ‘구매 = 후원’의 공식을 만들어냈다. 캠페인의 내용을 널리 홍보하면서 사회적 책임을 실천하는 착한 브랜드라는 인식을 심어준 동시에 소비자의 액션을 유도할 수 있었다.

우유로 어떻게 안부를 전해요? ©Maeil

지난 몇 년 새 팬데믹으로 인해 온라인·언택트 소비가 급부상했다. 브랜드는 이러한 소비 패턴을 반영한 온라인 캠페인을 통해 소비자들이 오프라인에서 캠페인에 참여하고 직접 경험하고 싶어 하는 동기를 부여했다.

자동차 관리 업계 후발주자인 카닥은 ‘손해 없는 내 차 관리 앱, 카닥’ 캠페인을 통해 브랜드 인지도를 높이는 동시에 앱의 주요 차별점을 소구하는 크리에이티브를 기획했다. 핵심 타깃 고객인 30~49세 운전자를 대상으로 접근하되, 브랜드 인지가 앱 설치와 수리 견적 요청 증대까지 이어지는 전략을 수립했다. 친숙한 BGM과 진지함과 유머 코드를 절묘하게 엮은 콘텐츠를 통해 브랜드 인지도가 높아지고 앱 설치 수 또한 하루 평균 100% 이상 늘어났다.

시도 때도 없이 차를 긁는 나, 오늘 용명이에게 참교육 당했다 ©카닥(Cardoc)

진정성 있는 이야기는 사람들의 마음에 닿게 마련이다. 2022년 유튜브를 통해 선보인 성공적인 캠페인들은 감동적이고 차별화된 소재로 사람들의 마음을 움직였다는 공통점을 지녔다.

현대자동차는 그룹의 신기술을 활용해 사회적 활용 가치 전달에 초점을 맞춘 영상 캠페인을 진행해 왔다. 수소 기술을 통해 환경미화원의 열악한 처우를 개선하는 ‘디어 마이 히어로’ 캠페인도 그중 하나. 환경미화원과 그 가족의 생생한 이야기를 통해 잔잔한 감동과 깊은 울림을 선사했다. 사회적 관심사가 활발히 소통되는 채널인 유튜브를 통해 캠페인이 다양한 고객층에 도달할 수 있도록 했다. 영상이 업로드되자마자 8,000개 이상의 좋아요를 기록하기도 했다.

나의 영웅에게 ‘디어 마이 히어로’ – 현대자동차그룹 수소청소트럭 ©현대자동차그룹(HYUNDAI)

최근 숏폼 콘텐츠를 활용하는 브랜드가 빠르게 느는 중이다. 특히 비디오 액션 캠페인과 함께 유튜브 쇼츠 광고를 진행하는 사례도 많아지고 있다. 쇼츠는 전환에 최적화된 UI를 지니고 있으며 접근성이 높다. 감성적 소구를 활용해 소비자들과의 접점을 만들고, 오디오와 배경 음악을 적극 활용해 볼 것. 쇼츠에 노출되는 브랜드 광고는 10~60초 길이로 제작하되 세로형이나 정방형으로 완성하면 더욱 효과가 좋다.

무신사는 브랜드 채널 콘텐츠와 쇼츠 콘텐츠를 함께 활용해 소비자와 꾸준히 소통 중이다.

세로형 포맷에 최적화된 화면구성과 자막을 통해 핵심 메시지를 효과적으로 전달하는 SK텔레콤.

롱폼을 활용하면 길이 제약 없이 브랜드 철학과 메시지를 담은 빅 스토리를 전달할 수 있다. 이를 통해 소비자들은 브랜드를 더욱 깊게 탐색하고 브랜드와 유대감을 쌓게 될 것이다. 구글 내부 연구 조사에 따르면 롱폼 영상의 길이가 2~3분 사이일 때 고려도 상승률 대비 비용이 낮아 가장 효과적이다. 롱폼은 다양한 장르와 시리즈물로 제작하기에도 제격이다. 이때 스킵을 방지하기 위해 첫 5초를 매력적으로 제작하는 것이 중요하다.

설화수는 모델인 로제의 뷰티 철학과 제품의 가치를 스토리로 역은 리브랜딩 캠페인을 전개했다.